往期回顾》
第十三届中国服务之星风采

郝志鹏

单位名称:北京首都机场商贸有限公司

工作岗位:营运管理部客户经理

服务感言:服务没有终点,只有进行时。

个人事迹:郝志鹏是商贸公司的一名客户经理。在工作中,他不仅帮助即将登机的旅客购买所需,还会帮助无法到店内自行挑选的旅客进行商品购买,送至安检内指定地点。服务没有终点,只有进行时,郝志鹏持续用自己的经验推动现场服务管理工作提升,倾力打造“礼善雅煦 行仁悦人”的服务理念,在真情服务的道路上不止步、勇向前。

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